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什麽是事務型HR?

企業信息化建設大體面向三個方面:
        面向企業資源:ERP系統
        面向财務管理:财務管理系統(ERP也包含)
        面向人的管理:OA辦公自動化系統(不僅僅是管人,還管一些資源,同時也涉及流程控制)、戰略型HR系統、事務型HR系統、一卡通系統等。


C6軟件是“事務型HR與一卡通系統”融合的典範:
        C6軟件首先是面向人的管理軟件。通俗來說,企業裏面涉及到“人”的管理都是C6軟件涉及的範圍,“人”的管理,首先是事務型HR系統的應用,如人事、考勤、薪資等常規模塊,其次爲企業管理而擴展的宿舍、物品、招聘、培訓、績效、社會保險、公積金、年假、一卡通等應用則可爲“人”的管理提供更多的解決方案。
        純粹的軟件系統不能全面解決企業對于“人”的管理問題,企業還必須借助智能化的管理手段,常見的諸如通過卡片(如ID卡、IC卡、身份證、RFID、SIM等)及生物識别技術(如指紋、面相、靜脈等)以及相應的識别設備(如考勤機、消費機、面部識别儀、RFID接收設備、靜脈識别儀、指紋采集設備等)等實現考勤、門禁和飯堂、娛樂休閑場所等的綜合管理應用。再擴展開來,大門口可以部署身份識别系統或訪客系統,開水房的節水系統,食堂消費系統應用,網吧、運動場館及KTV房預訂與管理系統等,這些系統可以統稱爲“一卡通”系統。
        “事務型HR系統”+“一卡通系統”是構成制造業企業人管理信息化的基礎,它把企業最基礎最繁重的“人”的管理工作全面信息化,一張卡片實現企業内的全面的管理,涉及考勤、吃飯、發工資、用水用電、上網、理發、住宿、消費等諸多環節,是企業管理信息化建設必不可少的一環。

 

戰略性HR不具備事務型HR的操作與分析能力,兩者無法替代,但可以互補:
        戰略型HR系統的定位更偏向于決策服務,它提供的模塊,比如人力測評、人力選拔等,是站在企業管理者的角度來思考問題。它的目标是成爲企業老總的左膀右臂,讓老總時刻可以洞察整體企業人力的狀況,爲企業的發展提供最快捷的人力決策信息。戰略型HR大多采用B/S技術,能夠人人參與,具有事務型HR不可具有的優勢,但對于制造業或人員衆多的企業來說,戰略性HR無法真正取代事務型HR,僅繁雜的考勤系統就會讓戰略性HR難于勝任。
        企業的信息化建設主導者也必須清晰認識到,戰略型HR系統是由上往下推動的系統,需要決策層的支持,而事務型HR系統做的是最最基礎的管理工作,小到卡片的制作,數據的搜集,大到與員工福利有關的各個管理環節均需要涉及,對于制造業來說,可以先不要戰略型HR,但絕不能沒有事務型HR。


OA系統與事務型HR對接是當今企業管理應用的潮流:
        雖然戰略型HR系統已經具備了B/S人人參與的特點,但在辦公自動化方面,依然還是OA更具優勢,OA具有更多的HR之外的管理功能,如工作流管理,通過内部郵件及利用多媒體技術,能夠很方便在同事之間傳遞圖文并茂的信息,并可帶有審批程序。請假、出差、加班、簽卡、調薪、調職、年假、部門異動等等若是能夠通過OA,由當事人或代理人(工廠作業線的普通工人是沒有電腦使用的,一般由專門的勞資員來代理)自動發起,層層審批之後,直接進入HR和一卡通系統,反過來,HR和一卡通系統的數據,比如原始刷卡記錄、考勤日(月)報表、消費明細等等,又可以傳回給OA系統以實現資源共享。員工通過電腦或自助終端進行個人相關數據的查詢,如考勤、工資、卡餘額等,可以及時發現異常及啓動異常管理機制。這樣,既大大減輕人事部門的勞動強度,又實現更加科學、人性的管理,有了統一的平台,無形中也會起到凝聚企業文化、體現企業價值的作用。